Trên địa bàn phường tập trung nhiều các cơ quan, đơn vị, với nhiều cơ sở hạ tầng và trung tâm hành chính đặt tại trụ sở cũ của Thành ủy Sông Công (đường Trần Phú) và Trung tâm Hành chính công (đường Lý Thường Kiệt); 10 trường học và nhiều cơ sở sản xuất, kinh doanh. Có 2 cụm công nghiệp vừa và nhỏ; Hệ thống các trường học từ mầm non đến THPT và các trường Cao đẳng; có 01 trung tâm y tế và Bệnh viện C; có hệ thống thiết chế văn hóa: Trung tâm hội nghị, quảng trường, công viên, sân vận động… Đây là những lợi thế làm tiền để thúc đẩy kinh tế, xã hội của địa phương phát triển nhanh và bền vững theo hướng phục vụ, văn minh, hiện đại.

Trung tâm phường Sông Công, tỉnh Thái Nguyên

Để thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn phường sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, UBND phường Sông Công đã ban hành kế hoạch và tập trung chỉ đạo, triển khai thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm, trong đó xác định cải cách hành chính gắn với thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội và phải xuất phát từ lợi ích của Nhân dân, lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức là thước đo đánh giá chất lượng, hiệu quả hoạt động.

Trên cơ sở được chuyển giao về cơ sở vật chất, trang thiết bị sẵn có, nhiều thuận lợi với các trang thiết bị hiện có (04 máy tính phục vụ người dân tra cứu TTHC và nộp hồ sơ trực tuyến, máy lấy số, máy phô tô, 04 máy Scan phục vụ số hoá hồ sơ, tài liệu; hệ thống camera giám sát, hệ thống đường truyền internet đồng bộ). Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sông Công luôn nhận được sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng ủy, HĐND và UBND phường, không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đảm bảo thông suốt, không gián đoạn, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp. Trung tâm đã đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, cập nhật kết quả trên hệ thống một cửa điện tử. Trong năm 2025, Trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết 4.726 hồ sơ, 100% hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn; trên 97% hồ sơ TTHC được số hóa; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 99,7%; tỷ lệ tiếp nhận trực tuyến đạt trên 99%; tỷ lệ trả kết quả điện tử đạt 96%...

UBND phường chỉ đạo các đơn vị đẩy mạnh công tác tự kiểm tra nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm thực thi công vụ tại đơn vị; kiểm tra gián tiếp thông qua theo dõi việc tổ chức triển khai, tiến độ và chất lượng thực hiện các nhiệm vụ được giao của các đơn vị. Kịp thời đôn đốc các đơn vị thực thi nhiệm vụ, công vụ, nâng cao hiệu quả trong việc giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp. Song song đó, UBND phường thường xuyên đánh giá kết quả thực hiện các quy định về phân cấp quản lý nhà nước giữa các cấp chính quyền ở địa phương: Việc tuân thủ các quy định về phân cấp được UBND phường thực hiện nghiêm túc, đúng quy định, đảm bảo tính thống nhất trong quản lý. Thông qua Quy định về phân cấp đã tạo sự chủ động trong tham mưu đề xuất thực hiện nhiệm vụ, giải quyết các công việc thuộc thẩm quyền theo quy định, tăng cường trách nhiệm, tính chủ động, tự chủ, tự chịu trách nhiệm trong công tác quản lý.

Nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác cải cách hành chính để phát triển nhanh, bền vững theo hướng chính quyền phục vụ, văn minh, hiện đại, thời gian tới, UBND phường Sông Công tiếp tục chỉ đạo triển khai các nhiệm vụ gắn với mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Trọng tâm là thực hiện đồng bộ các giải pháp xây dựng chính quyền phục vụ, nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong tiếp nhận, xử lý và trả kết quả TTHC, cùng với đó tập trung đồng bộ các giải pháp hoàn thành các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo yêu cầu nhiệm vụ chính trị được giao./.

Đỗ Thị Lai, UBND phường Sông Công