Tuyên truyền kỹ năng số cơ bản: Hướng dẫn khai thác sử dụng các tính năng của ứng dụng VNeID, cách thức tiếp cận, tra cứu thông tin chính thống và khai thác các tiện ích số phục vụ đời sống hàng ngày.

Hướng dẫn sử dụng Dịch vụ công trực tuyến: Hướng dẫn các thao tác tra cứu, tìm hiểu về TTHC, các thức nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, thanh toán trực tuyến, theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ TTHC, cách thức phản ánh, kiến nghị liên quan đến TTHC.

Cảnh báo và phòng tránh lừa đảo trực tuyến: Phân tích các thủ đoạn lừa đảo phổ biến trên không gian mạng hiện nay (giả mạo cơ quan chức năng, lừa đảo tài chính, cắp thông tin cá nhân...) và trang bị các kỹ năng nhận diện, tự bảo vệ bản thân cùng gia đình.